Как помочь людям измениться. Коучинг сопереживания для безграничного роста и развития. Ричард Бояцис, Мелвин Смит, Эллен Ван Остен. Саммари

Smart Reading

Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари

Это саммари – сокращенная версия книги «Как помочь людям измениться. Коучинг сопереживания для безграничного роста и развития» Ричарда Бояциса, Мелвина Смита и Эллен Ван Остен. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Коучинг – это и полезно, и модно, и выгодно. Опрос Gallup показал, что работники, пользующиеся услугами коуча, приносят своим компаниям рост прибыли на 14–29 %.

Но коучинг коучингу рознь. Какую помощь мы в самом деле считаем ценной? Какой совет действительно оказывается кстати?

Знание того, что нам нужно, уже есть в нас, уверены профессор Бояцис и его коллеги – сертифицированные коучи, посвятившие психологии развития не один десяток лет. Найти и воплотить это знание помогает коучинг сопереживания, и он не сводится к готовым решениям. Как же это работает?

Как помочь людям измениться. Коучинг сопереживания для безграничного роста и развития. Ричард Бояцис, Мелвин Смит, Эллен Ван Остен. Саммари

Оригинальное название:

Helping People Change: Coaching with Compassion for Lifelong Learning and Growth

Авторы:

Richard Boyatzis, Melvin L. Smith, Ellen Van Oosten

www.smartreading.ru (http://www.smartreading.ru/)

Люди, которые помогают меняться

Что такое коучинг? Нет человека, тем более из мира бизнеса, который бы не знал о нем. Суть коучинга проста. Один человек нуждается в поддержке. Другой помогает ему в этом. Десять слов, но так много нюансов!

Коучинг – многомиллионный бизнес, но далеко не всегда он результативен…

Коучи дают прекрасные, точные советы, но клиенты не следуют им…

Почему же?

Есть две формы коучинга:

? Клиент не знает, как решить конкретную задачу, справиться с внешним вызовом. Коуч предлагает ему способ действия. Это коучинг формальных требований.

? Коуч помогает клиенту ощутить свое идеальное «я», представить желаемое будущее. Это коучинг сопереживания.

Именно коучингу сопереживания посвящена книга. Она про коучинг в широком смысле. Не только бизнес-тренеры, но и родители, учителя, спортивные тренеры, священники, врачи могут быть коучами. Мы все можем быть друг другу поддержкой, и этот шанс не надо упускать. Однако важно помогать правильно.

Эта книга полезна и тем, кто желает помочь, и тем, кто нуждается в помощи. Она о том, что значит меняться.

И вот ее ключевая мысль: изменения всегда идут изнутри. Хороший коуч дает не рыбу, а удочку. Он не советует, а вдохновляет.

Дальнейший рассказ поведем с точки зрения клиента, которого направляет именно такой коуч.

Каждая особенность коучинга сопереживания сопровождается в этой книге упражнениями. Некоторые из них требуют обсуждения в группе (ниже мы поясним эту особенность).

Первое упражнение – о людях, которые, желая того или нет, стали нашими коучами.

Упражнение. Какие люди вдохновили вас на важные дела? Воспоминания об этом удобно записать в таблицу.

Вы заметите сходства и различия в том, как именно разные люди влияли на вас, как вы откликались на их действия. Отметьте эти закономерности. Как они сказались на развитии ваших лучших черт?

Пять озарений на пути перемен

Любые перемены в нашей жизни проходят несколько этапов. Они составляют модель преднамеренных изменений. Коучи, которые желают своим клиентам позитивных и, главное, долговременных изменений, действуют по этой модели.

Наступление каждого этапа обычно переживается как озарение, открытие, прыжок в иное духовное состояние.

Озарение первое. Формулируем идеальное «я»

Кем вы хотите быть на самом деле? Каков вы настоящий? Непростые вопросы, но именно с них все начинается. Ответы составят ваше личное видение. Задача коуча – помочь вам найти эти смыслы. Не нужно создавать новую философскую систему. Просто подумайте о том, что вас по-настоящему вдохновляет и радует. Это и есть идеальное «я».

90 % людей не находят времени, чтобы честно ответить на такие вопросы.

Видение – больше, чем цель. Цель требует конкретных действий, видение же отражает то, каковы мы есть.