Управление качеством услуг в агентствах недвижимости

12+ Книга "Управление качеством услуг в агентствах недвижимости" – Антон Шадура
Начать читать книгу
Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).
Читать онлайн
0.0

О книге

В книге подробно описана организационная технология — управление качеством услуг в организации. Представлены: содержание, принципы, виды систем качества, методы управления качеством, критерии качества, система управления качеством. В первой части книги — общие основы управления качеством услуг, во второй — особенности управления качеством услуг в агентстве недвижимости. Практическая часть книги — чек-листы по оценке требований к системе управления качеством услуг в агентстве недвижимости.

Рейтинги этой книги за всё время
Деловая литература 6832
Руководства 1989
Просто о бизнесе 2302