Оценка эффективности НКО: методология и результаты исследования

Андрей Владимирович Мозолин

Предлагаем вашему вниманию итоги проекта «Методика оценки эффективности НКО, работающих в области профилактики потребления психоактивных веществ и реабилитации лиц, страдающих химической зависимостью», реализованного Центром «Аналитик» в 2009 году.В тексте представлена авторская методология, а также результаты исследований, проведенных в Тюменской, Свердловской, Челябинской областях и Пермском крае.Разработанный подход не только не утратил своей актуальности, но и может быть использован для анализа НКО, осуществляющих свою деятельность в самых разных сферах.Книга будет интересна для специалистов органов власти, осуществляющих взаимодействие с общественными организациями, руководителям и сотрудникам НКО, студентам и магистрам, обучающимся по специальностям «социология», «социальная работа», «политология».

Андрей Мозолин

Оценка эффективности НКО: методология и результаты исследования

Методология исследования

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ЦЕЛЬ И ГЕОГРАФИЯ ПРОЕКТА

Цель проекта – определить адекватные современной российской ситуации критерии оценки социально-экономической эффективности некоммерческих организаций, работающих в сфере профилактики потребления ПАВ и реабилитации лиц, страдающих химическими зависимостями (далее – НКО).

1. Исследование реально существующей практики оценки НКО своей социально-экономической эффективности.

2. Исследование моделей оценки социально-экономической эффективности НКО различными общественными группами:

– представителями власти;

– представителями СМИ;

– представителями бизнеса;

– получателями услуг НКО;

– лидерами НКО;

– экспертами в сфере деятельности НКО.

3. Анализ отечественных и зарубежных моделей оценки социально-экономической эффективности НКО в аспекте применимости в современной российской практике.

4. Разработка проекта методики оценки социально-экономической эффективности НКО в современной российской ситуации и процесса ее публичной презентации.

5. Распространение информации о результатах проекта для всех заинтересованных сторон с целью дальнейшей апробации методики.

География проекта включает в себя Свердловскую, Тюменскую, Пермскую и Челябинскую области. В рамках исследования будут выяснены мнения различных групп общественности (объект) относительно критериев оценки эффективности деятельности НКО (предмет). Поскольку перед нами стоит задача разработки комплексной методики, нам необходимо учитывать мнение всех представителей всех социальных групп, прямо или опосредованно взаимодействующих с некоммерческими организациями.

В нашем проекте, при определении набора данных групп, мы исходили из следующей логики. В связи с тем, что основной характеристикой выступает качество взаимодействия, то здесь, первую очередь, нас интересовало мнение тех, с кем взаимодействуют – это лидеры и сотрудники НКО.

Во-вторых, это получатели услуг, предоставляемых некоммерческими организациями. Поскольку деятельность НКО взаимосвязана со всеми субъектами гражданского общества, то следующими объектами нашего исследования являются представители органов власти различного уровня, бизнеса и средств массовой информации. Естественно, что, в конечном счете, работа НКО должна находить резонанс в том социуме, где организации осуществляют свою работу, то в качестве отдельного объекта мы выделили изучение содержания общественного мнения обычных людей, проживающих на территории выбранных нами областей.

Последней группой, чье мнение нам также необходимо для получения комплексной оценки – это представители экспертного сообщества. В данном случае, на наш взгляд, целесообразно привлечь в качестве экспертов членов Общественных Палат субъектов федерации.

В заключении, нам хотелось бы прояснить еще ряд аспектов концепции нашего исследования.

1.) При осуществлении проекта мы будем опираться на деятельность реабилитационных центров, находящихся на территории указанных выше областей. На сегодняшний день их число составляет: Свердловская область – 10, Тюменская область -10, Челябинская область – 10 и Пермская область – 5. На наш вз