ВСТУПЛЕНИЕ
Дмитрий Прокофьев, консультант и преподаватель маркетинга, журналист, автор телеграм канал по экономике «Деньги и Песец»
Я преподаю маркетинг уже 20 лет, причем всегда для взрослых (так получилось). В начале 2000х эта тема была еще новой и живой, а библией маркетолога были книги Филиппа Котлера (да и сейчас его учебники с точки зрения систематизации материала практически идеальные). Причем преподавать я начал буквально с нуля – просто зашел в аудиторию, где сидело полтора десятка человек (все они, если честно, знали о маркетинге немногим меньше меня, а кто-то и больше) и… вот тут я сообразил, что им нужны не лекции, а дискуссии и я спросил – а чтобы вам хотелось бы рассказать о маркетинге (не услышать, а именно рассказать).
И люди заговорили.
Это был очень удачный курс, потом у меня их было много – в самых разных аудиториях и группах, и каждый раз я старался перевести лекцию в формат разговора
Маркетинг, в его классическом определении – это о том, как люди и компании создают товары и сервисы и обмениваются ими – то есть, коммуникация и взаимопонимание – это важнейшие элементы, которые становятся опорами маркетинга. Третий элемент – это знания – о людях, их ожиданиях, мотивах и поведении.
Поэтому книга, которую вы прочтете (или даже просто перелистаете) – это собрание историй, рассказанных людьми, которые знают маркетинг изнутри – как специалисты и снаружи – как потребители (я, например, страдаю от этой профессиональной деформации – когда вижу любую рекламу или вообще маркетинговую активность, я понимаю, как она сделана).
И каждый голос человека, который рассказал нам свою историю, представленную в этой книге, звучал для меня как звук музыкального инструмента, и каждый раз это был новый музыкальный инструмент или звучал он по-другому.
Мы с коллегой и соавтором Эмилем Ахундовым постарались сделать так, чтобы эти голоса, собранные в нашей «Малой современного энциклопедии маркетинга», звучали как один оркестр.
Читайте, слушайте, и добавляйте свои ноты в наш концерт.
Для кого это книга? И чем она будет полезна?
Эмиль Ахундов, коммерческий директор НИИ Развития Народного Образования
Это не просто книга. Мы собрали более 30 практикующих маркетологов и бренд-специалистов, задали каждому из них более 100 вопросов и тщательно проанализировали их, чтобы вы узнали как мыслят маркетологи.
Для кого эта книга? Для директоров и владельцев компаний, для HR специалистов и для молодых маркетологов и бренд-менеджеров.
По моему опыту – многие заблуждаются, что такое маркетинг и зачем он нужен бизнесу. Я помню случаи, когда директора нанимали сразу нескольких специалистов по маркетингу, чтобы потом просто оставить лучшего. Это крайняя и не самая эффективная мера – но я могу ее понять – человек просто не знал, как выбрать маркетолога.
Это исследование поможет понять маркетологов, необходимость их услуг, цена на услуги и как оценить квалификацию того или иного специалиста, еще до того, как он начал работать в компании.
Мы попросили их изложить самые яркие истории успеха и самые грандиозные провалы. Чтобы вы могли повторить их успех и не повторять ошибок. Но что еще более ценно – вы поймете, как попасть в ситуацию – когда все складывается в вашу пользу, и как выйти из кризиса с минимальными потерями.
А в дополнении, наши эксперты согласились поделиться своей экспертизой. Я скажу так, – даже опытные маркетологи, найдут в этом разделе новые инструменты, приемы и гипотезы.
Мы создавали книгу о маркетинге – но она оказалась о людях, о том, что они думают, что они знают, чем гордятся, что чувствовали когда проекты летели под откос. Но самое главное, прочитав их опыт, можно понять, какое место в их жизни занимает работа, о том, как мотивировать маркетолога, и какую пользу это принесет всем, особенно тем, с кем он контактирует.
Авторы книги
Да, на обложке должно быть чье-то имя – такие правила. Мы с скорее технические авторы и лидеры проекта. Но на самом деле, над книгой трудились много людей, и я просто обязан перечислить их всех:
Те, кто трудился над проектом с самого начала, и даже немного ранее:
– Эмиль Ахундов
– Д