Купить того, кто продает. Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата

Анна В. Сорокина

Многие собственники бизнеса думают, что в компании нет продаж, потому что вокруг плохие менеджеры, никто не хочет и не умеет работать.

Анна Сорокина считает, что это совсем не так, а ключ к успешным продажам и стабильному бизнесу – в умелом обращении с вашим главным рабочим инструментом, то есть с людьми.

Эта книга поможет вам иначе взглянуть на взаимодействие с сотрудниками отдела продаж и найти ответы на вопросы: почему они не продают? как мотивировать и нужно ли это делать? стоит ли предоставлять им свободу действий или нужно стоять с палкой над душой? как нанимать и кого увольнять? и многие другие.

Вы получите набор проверенных инструментов для создания и управления отделом продаж. И сможете составить четкий план действий, благодаря которому не только увеличите доход компании, но и сохраните его на достойном уровне даже в кризисные времена.

Анна Сорокина

Купить того, кто продает. Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата

В тексте упоминаются социальные сети Facebook и/или Instagram (организации, запрещённые на территории РФ).

Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией на территории РФ.

Ответственные за издание И. Позина, А. Косовец

Литературный ассистент М. Эльтерман

Литературный редактор А. Хафизова

Корректоры А. Семёнова, М. Якубович

Дизайн обложки А. Морозова

Иллюстрации Л. Ганиева

Верстка Л. Ганиева

Founder: Александр Корнев

alexkornev.ceo@gmail.com

Продажи: Петр Таргонский

pvtarg@writersway.ru

ИП Таргонский Пётр Викторович

ISBN 978-5-907485-68-6

© Сорокина А.В., текст, оформление

* * *

Введение

Почему, получив высшее медицинское образование, я не работаю врачом, а нашла себя в бизнесе? Не жалею ли о потраченных на обучение годах? Если коротко – нет, нисколько не жалею и счастлива, имея свое дело, никак не связанное с медициной.

В юности я сама выбрала институт, родители отнеслись к моему выбору спокойно: «Решила – так иди, учись». И я училась. В самом начале учебы хотела пойти на судмедэксперта, мне казалось, это – самое трудное и интересное. Учеба давалась легко, хотя, конечно, приходилось напрягаться, перерабатывая огромное количество материалов, многие из которых приходилось просто зазубривать. Но мне нравился высокий гуманизм специальности, находящейся на грани между медициной и юриспруденцией. Было ощущение избранности, исключительности, прикосновения к чему-то сакральному, что другим недоступно.

В то же время нас, студентов, мало знакомили с реалиями будущей работы. С теми эмоциональными требованиями и уровнем вовлеченности, которых требует эта профессия. У нас в семье врачей не было, и я не представляла себе, что такое ночные дежурства, тяжелый запах и еще много чего не могла себе представить. А вот страсть к развитию, росту у меня была всегда. В то время, в начале нашего века, путей для этого у врача было два. Первый – это наука. Я видела, что люди, посвятившие себя научным исследованиям, с одной стороны, живут вполне насыщенной, интересной жизнью, с другой – совершенно не защищены в социальном смысле. И этот вариант был мной отметен, хотя, считаю, способностей у меня было для этого достаточно. Другой путь развития – это врачебная карьера: врач, заведующий отделением, начмед, главврач. Честно признаюсь, меня это тоже не привлекало. Решающую роль в принятии решения сыграл низкий уровень зарплаты, как это ни банально. В пересчете на доллары он составлял примерно сотню в месяц.

Неужели эта оплата соизмерима с той степенью ответственности, которую несет врач?

Мне хотелось больше возможностей, свободы принятия решений. Ни в коей мере не хочу обесценить работу бывших коллег-врачей, говорю лишь о своих личных ощущениях. Возможно, мне тогда не хватило хорошего наставника, человека, на которого я бы хотела равняться, учиться у него отношению к делу. Известные медицинские светила того времени – Чазов, Амосов, Федоров – были от меня бесконечно далеки. Зато рядом был мой муж – человек, внутренне чрезвычайно свободный, абсолютно чуждый интриг, борьбы