Работа без выгорания. Как сохранять эффективность и при этом успевать жить. Книга-проводник

Максим Овчаренко

К выгоранию принято относиться как к заболеванию и проблеме. Конечно, последствия выгорания могут стать проблемой – и для сотрудников, и для организации, и для всего общества.

Однако в этой книге хочу представить не совсем стандартный взгляд на само выгорание – посмотрим на него как на важнейший защитный механизм нашего организма и сигнал – крайне полезный для человека. Сигнал о том, что ты занят не своим делом, либо занят делом настолько, что просто не успеваешь жить…

Максим Овчаренко

Работа без выгорания. Как сохранять эффективность и при этом успевать жить

© Максим Овчаренко, 2022

© Aegitas, 2023

Предисловие

Сегодня сложно найти жителя большого города, который не сталкивался бы с проблемой выгорания. Выгорание – бич современности, причем и в России, и на Западе. По статистике, количество уволившихся сотрудников в 2020 году – вдвое больше, чем в 19-м, и это не только работники «галер». Причиной увольнения в большинстве случаев стало именно выгорание. Ущерб от этого «недуга», а есть точка зрения, что ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения) относит выгорание именно к болезни с 2019 года, огромен, причем как для человека и домохозяйства, так и для предприятий, корпораций и стран в целом. Есть все основания полагать, что интенсивность выгорания сотрудников корпораций в ближайшие годы будет только расти.

Что с этим делать, есть ли работающие инструменты для профилактики и выхода из выгорания, и вообще… так ли плохо выгорание, как о нем принято думать?

Книга «Работа без выгорания. Как сохранять эффективность и при этом успевать жить», что следует уже из самого названия, содержит рецепты деятельности, в которой нет места выгоранию, а есть «золотая середина» между личной эффективностью в бизнесе, карьере и личной, повседневной жизнью.

Книга предназначена прежде всего для руководителей, работающих в условиях высокой нагрузки, многозадачности, стресса.

С помощью этой книги вы сможете осознать неэффективные паттерны своего собственного мышления и поведения, которые приводят к выгоранию, создать намерение на трансформацию текущего образа жизни, сделав его более разнообразным, насыщенным и интересным. Вы узнаете, как лучше выстраивать баланс дом – работа и как перестать чувствовать себя словно «белка в колесе». Книга предложит вам задуматься о достаточно глубинных вопросах, при этом она наполнена простыми инструментами, заданиями, поэтому вы сможете, читая книгу, буквально пройти для себя мини-тренинг. Рекомендую для этого запастись блокнотом и ручкой.

Кроме того, несколько глав посвящено команде и выгоранию сотрудников. Вы узнаете, как создавать такую среду в команде, в которой ваши сотрудники будут защищены от выгорания, а значит, принесут больше пользы бизнесу, сохранят вовлеченность, повысят мотивацию и сэкономят затраты на больничный и наем новых людей.

В качестве небольшой технической рекомендации: читайте не более одной главы в день, чтобы получить наилучший эффект.

Приятного чтения!

Максим Овчаренко

Глава 1

О выгорании простым языком – что это?

• определение выгорания

• что такое выгорание, по сути?

• признаки выгорания

• последствия выгорания

Определение выгорания

Впервые сам термин «эмоциональное выгорание» (от англ. burnout) был введен американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году и означал «нарастающее эмоциональное истощение, влекущее за собой личностные изменения в сфере общения с людьми вплоть до развития глубоких когнитивных искажений».

Термин «синдром выгорания» был введен одним из ведущих современных исследователей проблемы выгорания Кристиной Маслах, профессором психологии Калифорнийского института в Беркли. Выгорание определялось ею как синдром и включало три компонента:

• эмоциональное истощение;

• деперсонализация («обезличивание» человека);

• а также редукцию личных достижений – умаление собственного достоинства.

По мнению К. Маслах, выгорание связано с постоянной деятельностью, именно это отличает данный синдром от других эмоциональных состояний.

В ма