Ключевые идеи книги: Проблема холодного запуска. Как запустить и масштабировать сетевые эффекты. Эндрю Чен

Smart Reading

Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг

Это саммари – сокращенная версия книги «Ключевые идеи книги: Проблема холодного запуска. Как запустить и масштабировать сетевые эффекты» Эндрю Чена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Мы все живем в Сети: работаем, развлекаемся, покупаем, продаем – там. И каждый из нас включен во множество более мелких сетей. Это важно для всех, а особенно для бизнеса: ценность товара для одного пользователя зависит от числа других потребителей этого товара. Если вы хотите запустить отличный продукт, вам обязательно нужно иметь в виду этот сетевой эффект. Он принесет вам целое состояние, если сделаете все как надо.

А как надо?

Какие трудности ждут предпринимателей на старте? Как достичь вершины успеха и удержаться на ней? Как, наконец, обойти конкурентов, которым тоже прекрасно известно о мощи сетевого эффекта?

Эндрю Чен, знающий толк в успешных запусках, готов ответить на эти и многие другие вопросы о запуске продукта.

Ключевые идеи книги: Проблема холодного запуска. Как запустить и масштабировать сетевые эффекты. Эндрю Чен

Оригинальное название:

The Cold Start Problem: How to Start and Scale Network Effects

Автор:

Andrew Chen

www.smartreading.ru (http://www.smartreading.ru)

Что такое сетевой эффект

Ценность товара растет по мере того, как им пользуются все больше людей. Этот принцип был доказан на практике задолго до появления интернета. Телефонизация – классическое проявление сетевого эффекта: чем больше людей владеют телефоном, тем полезнее иметь телефон каждому из них. Виртуальная реальность, конечно, открывает широчайший простор для сетевых эффектов. Facebook[1 - Признана в России экстремистской организацией и запрещена.], Uber, eBay, Airbnb, TikTok, YouTube, Twitter, Dropbox – все это дети сетевого эффекта.

Airbnb не владеет ни одной квартирой для съема, у YouTube нет своих режиссеров и операторов. Вся ценность в том, чтобы соединить пользователей вместе, предложив им нечто уникальное.

Любой, кто хочет играть на этом поле, сталкивается с пятью вызовами:

? как провести удачный запуск;

? как масштабировать сеть;

? как усилить сетевые эффекты;

? как удержаться на волне успеха;

? как обойти конкурентов.

1. Как провести удачный запуск

Готовясь к запуску продукта, любая компания сопоставляет предполагаемый размер сети с ключевыми показателями вовлеченности, чтобы понять, насколько плотной должна быть сеть. Скажем, главный показатель вовлеченности пользователя в Facebook – добавление 7 друзей за 10 дней с момента регистрации. А для Uber большее количество водителей означает меньшее время ожидания и, следовательно, большее количество клиентов.

Но предполагать размер будущей сети – это еще не все. На первых порах дело вовсе не в количестве, а в качестве пользователей. В первую очередь вам нужны правильные люди в вашей сети – самые большие фанаты Facebook, самые трудолюбивые водители для Uber.

Большая часть Википедии написана и отредактирована небольшим числом самых плодовитых редакторов: пользователей – сотни миллионов, а тех, кто регулярно правит статьи в англоязычном сегменте, всего около 4000 человек. У YouTube два миллиарда активных пользователей, но видео загружают лишь несколько миллионов. Это и есть самые важные люди в сети, ваша «ядерная» сеть. Они делают большую часть работы и приводят остальных.

Все создатели стартапов хотят захватить мировой рынок, но сначала стоит иметь в виду скорее пару сотен, чем пару миллионов человек. Возможно, предлагаемый продукт поначалу будет восприниматься как забава – в телефон сначала тоже никто не верил, потому что он передавал сигнал на пару миль.

Готовясь к запуску, четко ответьте на самые важные вопросы:

? Кому этот продукт нужен в первую очередь?

? Что вы предложите вашей ключевой аудитории?

? В чем уникальность вашего предложения?

? Что заставит ваших пользователей не бросить продукт при первой возможности?

В основе успешного продукта всегда лежит важная потребность. Она может быть удов